Fraude

Esté siempre atento a los correos electrónicos de phishing, que parecen proceder de empresas conocidas y de buena reputación, como TTCU. El mensaje de correo electrónico le advertirá de un problema grave que requiere su atención inmediata. Tenga cuidado con cualquier enlace que le pida que actualice o proporcione información de la cuenta.

El objetivo del phishing es persuadirle para que comparta información sensible que pueda ser utilizada para cometer un fraude o un robo de identidad contra usted. Si duda de la legitimidad de un correo electrónico, póngase en contacto directamente con la empresa. Nunca haga clic en el enlace ni utilice la información proporcionada en el correo electrónico dudoso.

Los delincuentes intentan esta misma estafa mediante llamadas telefónicas, a veces llamadas vishing. Tenga cuidado con las llamadas telefónicas que le digan que su tarjeta de crédito ha sido utilizada ilegalmente. Si alguien le pide que dé o confirme información personal o de la tarjeta de crédito, cuelgue y denuncie el intento.

Así es como puede ayudar a prevenir el fraude con cheques:

• Mantenga sus cheques a salvo. Incluso un cheque puede causar problemas.
• Concilie su cuenta al menos mensualmente con sus extractos bancarios físicos o en línea.
• Nunca escriba su PIN directamente en su tarjeta, chequera o cartera. Si tiene que escribirlo, guárdelo por separado y en un lugar diferente al de su tarjeta.
• No tires los cheques y extractos bancarios antiguos; tritúralos. Si está cansado de los extractos en papel, suscríbase a los extractos electrónicos. Vea todos sus extractos en la banca online.
• Rellene los cheques completamente para que no puedan ser alterados. Utilice un bolígrafo de gel pigmentado (como el UniBall 207 Gel Pen) para evitar el "lavado de cheques". El lavado de cheques es el proceso de borrar los detalles de los cheques para poder reescribirlos con fines delictivos.
• Verifique a las personas que solicitan pagos por teléfono antes de darles la información de su cuenta. Asegúrese de saber quién la recibe y por qué.
• Para evitar el robo de correo, lleve el correo saliente directamente a la oficina de correos en lugar de depositarlo en su buzón personal para que lo recojan.
• Asegúrese de proporcionar información de contacto actualizada para todas sus cuentas.

Con sus tarjetas de débito y crédito de TTCU, usted obtiene una capa adicional de protección contra el fraude. Falcon Fraud evalúa sus transacciones y patrones para identificar la actividad no característica de su tarjeta, por lo que está protegido contra el fraude, el robo de identidad y las estafas. Los titulares de las tarjetas pueden ponerse en contacto con Falcon Fraud en el teléfono (855) 961-1602.

Si sospecha que un correo electrónico puede ser un intento de phishing, hágase estas preguntas.

• ¿Está escrito con un sentido de urgencia?
• ¿Contiene el mensaje enlaces engañosos o mala ortografía y gramática?
• ¿El correo electrónico le pide información sensible o personal?
• ¿Contiene el correo electrónico amenazas poco realistas o una petición de dinero?
• ¿Parece ser de una agencia gubernamental?