Zelle

Puede enviar, solicitar o recibir dinero con ^Zelle®. Para empezar, inicia sesión en la aplicación de banca móvil de TTCU y selecciona "^Zelle®" en el menú desplegable Transfer & Pay (bajo el menú Más). Introduzca su dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU., recibirá un código de verificación de un solo uso, introdúzcalo, revise y acepte los términos y condiciones, y ya está listo para empezar a enviar y recibir con ^Zelle®.

Para enviar dinero con ^Zelle®, sólo tienes que seleccionar a alguien de los contactos de tu dispositivo móvil (o añadir la dirección de correo electrónico o el número de móvil de EE.UU. de un destinatario de confianza), añadir la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revisar y, a continuación pulsa "Enviar". El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto a través del método que utilizó para inscribirse en ^Zelle®. El dinero estará disponible para el destinatario en cuestión de minutos si ya está inscrito en ^Zelle®.

Para solicitar dinero mediante ^Zelle®, elige "Solicitar", selecciona la persona a la que deseas solicitar dinero, introduce la cantidad que deseas, incluye una nota opcional, revisa y pulsa "Solicitar". Si la persona a la que solicitas dinero aún no está inscrita en ^Zelle®, debes utilizar su dirección de correo electrónico para solicitar dinero. Si la persona ha registrado su número de móvil en EE.UU., puedes enviar la solicitud utilizando su número de móvil.

 Para recibir dinero, sólo tienes que compartir tu dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. con un amigo y pedirle que te envíe dinero con ^Zelle®. Si ya te has inscrito en ^Zelle®, no tienes que hacer nada más. acción. El dinero se enviará directamente a tu cuenta de TTCU Federal Credit Union, normalmente en cuestión de minutos.

Si alguien te envía dinero con Zelle® y aún no te has inscrito en Zelle®, sigue estos pasos:

• Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
• Seleccione TTCU Federal Credit Union.
• Siga las instrucciones que aparecen en la página para inscribirse y recibir el pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o al número de móvil de EE.UU. donde recibiste la notificación de pago: debes inscribirte en ^Zelle® utilizando esa dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. para asegurarte de que recibes el dinero. 

Es posible que tu dirección de correo electrónico o número de móvil estadounidense ya esté inscrito en Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito. Si desea trasladar su dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. a TTCU desde el lugar donde se inscribió inicialmente con Zelle®, simplemente haga clic en "Transferir" cuando se le solicite durante el proceso de inscripción en Zelle® y confirme los cambios deseados.

Una vez que transfieras tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil estadounidense a TTCU, se conectará a tu cuenta de la cooperativa de crédito y podrás empezar a enviar y recibir dinero con Zelle® de inmediato.

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad para TTCU Federal Credit Union. Cuando usa ^Zelle® dentro de nuestra aplicación de banca móvil, su información está protegida con la misma tecnología que usamos para mantener segura su cuenta de TTCU. misma tecnología que utilizamos para mantener su cuenta TTCU seguro.

Zelle® es una forma estupenda de enviar dinero a familiares, amigos y personas conocidas, como tu entrenador personal, tu niñera o tu vecino1.

Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta de TTCU a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos1, Zelle® sólo debe utilizarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza.

Si no conoces a la persona o no estás seguro de que vas a recibir lo que has pagado (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de ofertas o ventas en línea), no debes utilizar Zelle®. Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es de alto riesgo).

Ni TTCU Federal Credit Union ni Zelle® ofrecen un programa de protección para cualquier pago autorizado realizado con Zelle® - por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó, o el artículo no es como se describe o como esperaba.

Para poder utilizar Zelle®, las cuentas bancarias o de cooperativas de crédito del remitente y del destinatario deben estar radicadas en Estados Unidos.

Sólo puedes cancelar un pago si la persona a la que enviaste dinero aún no se ha inscrito en Zelle®. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puedes ir a tu página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y, a continuación, seleccionar "Cancelar este pago". Si no ves esta opción disponible, ponte en contacto con nuestro equipo de Relaciones con los Miembros para que te ayuden a cancelar el pago pendiente.

 No, TTCU Federal Credit Union no cobra ninguna comisión por utilizar ^Zelle® en la banca móvil.

 Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador de telefonía móvil.