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Ruta #303986313

Zelle® - una manera rápida, segura y fácil de enviar dinero en minutos1 a amigos, familiares y otras personas de confianza, utilizando sólo su número de móvil de EE.UU. o dirección de correo electrónico. Utilice Zelle® en la aplicación de banca móvil de TTCU para enviar dinero directamente desde tu cuenta a la suya. Con Zelle®, también puede recibir dinero directamente en su cuenta en cuestión de minutos1.
Logotipo de Zelle

Signo de dólar con flecha alrededor

Rápido

Envíe dinero directamente de su cuenta a la de ellos, normalmente en minutos2.

Icono del Escudo

Seguro

Envíe o reciba dinero directamente desde la aplicación de banca móvil de TTCU.

Teléfono con el signo del dólar

Fácil

Envíe dinero a casi cualquier persona que conozca y en la que confíe utilizando sólo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de Estados Unidos.


Inscríbase hoy y envíe dinero a sus amigos y familiares:

  1. Inicie sesión en la aplicación de banca móvil de TTCU.
  2. En el menú Más, seleccione"Zelle®" en el desplegable "Transferir y pagar".
  3. Inscriba su número de móvil o dirección de correo electrónico de Estados Unidos.
  4. Estás listo para empezar a enviar y recibir dinero con Zelle®.
Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo utilizar Zelle®?

Puede enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle®. Para empezar, inicia sesión en la aplicación de banca móvil de TTCU y selecciona "Zelle®" en el menú desplegable Transfer & Pay (bajo el menú Más). Introduzca su dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU., recibirá un código de verificación de un solo uso, introdúzcalo, revise y acepte los términos y condiciones, y ya está listo para empezar a enviar y recibir con Zelle®.

Para enviar dinero con Zelle®, sólo tienes que seleccionar a alguien de los contactos de tu dispositivo móvil (o añadir la dirección de correo electrónico o el número de móvil de EE.UU. de un destinatario de confianza), añadir la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revisar y, a continuación pulsa "Enviar". El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto a través del método que utilizó para inscribirse en Zelle®. El dinero estará disponible para el destinatario en cuestión de minutos si ya está inscrito en Zelle®.

Para solicitar dinero mediante Zelle®, elige "Solicitar", selecciona la persona a la que deseas solicitar dinero, introduce la cantidad que deseas, incluye una nota opcional, revisa y pulsa "Solicitar". Si la persona a la que solicitas dinero aún no está inscrita en Zelle®, debes utilizar su dirección de correo electrónico para solicitar dinero. Si la persona ha registrado su número de móvil en EE.UU., puedes enviar la solicitud utilizando su número de móvil.

 Para recibir dinero, sólo tienes que compartir tu dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. con un amigo y pedirle que te envíe dinero con Zelle®. Si ya te has inscrito en Zelle®, no tienes que hacer nada más. acción. El dinero se enviará directamente a tu cuenta de TTCU Federal Credit Union, normalmente en cuestión de minutos.

Si alguien te envía dinero con Zelle® y aún no te has inscrito en Zelle®, sigue estos pasos:

  • Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
  • Seleccione TTCU Federal Credit Union.
  • Siga las instrucciones que aparecen en la página para inscribirse y recibir el pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o al número de móvil de EE.UU. donde recibiste la notificación de pago: debes inscribirte en Zelle® utilizando esa dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. para asegurarte de que recibes el dinero. 

¿Qué ocurre si recibo un error cuando intento inscribir una dirección de correo electrónico o un número de móvil estadounidense?

Es posible que tu dirección de correo electrónico o número de móvil estadounidense ya esté inscrito en Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito. Si desea trasladar su dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. a TTCU desde el lugar donde se inscribió inicialmente con Zelle®, simplemente haga clic en "Transferir" cuando se le solicite durante el proceso de inscripción en Zelle® y confirme los cambios deseados.

Una vez que transfieras tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil estadounidense a TTCU, se conectará a tu cuenta de la cooperativa de crédito y podrás empezar a enviar y recibir dinero con Zelle® de inmediato.

¿Mi información es segura?

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad para TTCU Federal Credit Union. Cuando usa Zelle® dentro de nuestra aplicación de banca móvil, su información está protegida con la misma tecnología que usamos para mantener segura su cuenta de TTCU. misma tecnología que utilizamos para mantener su cuenta TTCU seguro.

¿A quién puedo enviar dinero con Zelle®?

Zelle® es una forma estupenda de enviar dinero a familiares, amigos y personas conocidas, como tu entrenador personal, tu niñera o tu vecino1.

Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta de TTCU a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos1, Zelle® sólo debe utilizarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza.

Si no conoces a la persona o no estás seguro de que vas a recibir lo que has pagado (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de ofertas o ventas en línea), no debes utilizar Zelle®. Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es de alto riesgo).

Ni TTCU Federal Credit Union ni Zelle® ofrecen un programa de protección para cualquier pago autorizado realizado con Zelle® - por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó, o el artículo no es como se describe o como esperaba.

¿Puedo utilizar Zelle® a nivel internacional?

Para poder utilizar Zelle®, las cuentas bancarias o de cooperativas de crédito del remitente y del destinatario deben estar radicadas en Estados Unidos.

¿Puedo cancelar un pago?

Sólo puedes cancelar un pago si la persona a la que enviaste dinero aún no se ha inscrito en Zelle®. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puedes ir a tu página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y, a continuación, seleccionar "Cancelar este pago". Si no ves esta opción disponible, ponte en contacto con nuestro equipo de Relaciones con los Miembros para que te ayuden a cancelar el pago pendiente.

¿Hay alguna comisión por enviar dinero con Zelle®?

 No, TTCU Federal Credit Union no cobra ninguna comisión por utilizar Zelle® en la banca móvil.

 Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador de telefonía móvil.


Se requiere una cuenta corriente o de ahorro en EE.UU. para utilizar Zelle®. Las transacciones entre los consumidores inscritos suelen producirse en minutos y, por lo general, no conllevan gastos de transacción. Zelle® y las marcas relacionadas con Zelle® son propiedad de Early Warning Services LLC y se utilizan aquí bajo licencia. Es posible que su operador de telefonía móvil aplique tarifas por mensajes y datos. Pueden aplicarse términos y condiciones. 2 Una vez que se envía el pago y el destinatario está inscrito, los fondos pueden llegar tan rápidamente como minutos o pueden tardar hasta tres días hábiles.

TTCU nunca le pedirá que envíe dinero a nadie, ni siquiera a usted mismo, ni le solicitará su PIN, contraseña, nombre de usuario o código de acceso; éstos no deben ser compartidos con nadie. Si se le solicita esta información, póngase en contacto con TTCU inmediatamente; puede ser objeto de un robo de identidad. Ni TTCU Federal Credit Union ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados a través del servicio (por ejemplo, si no recibe los bienes o servicios que pagó o los bienes o servicios que recibió están dañados o no son lo que esperaba). Este servicio está pensado para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. No debe utilizar Zelle® para enviar dinero a personas con las que no esté familiarizado, que no haya conocido en persona o en las que no confíe. Los servicios ofrecidos están sujetos a sus respectivos términos y condiciones, y la disponibilidad puede variar según el dispositivo. Debe ser miembro en regla, mayor de 18 años, periodo de espera de 60 días para los nuevos inscritos en la banca online.