Robo de identidad

Algunos delincuentes buscan la forma de robar su información personal. Los virus de malware infectan su ordenador personal y recogen información sensible. Estos molestos virus esperan a que usted acceda a un sitio web determinado o incluso a su sitio bancario. Una vez que ha iniciado la sesión, el virus entrega su información personal al delincuente para su posterior procesamiento.

Si recibes una ventana emergente no solicitada mientras te registras en un sitio web o una cuenta segura, cierra la ventana y no introduzcas ninguna información personal. Si crees que tu ordenador tiene un virus malicioso, toma medidas para buscar y eliminar el malware antes de continuar.

Su navegador de Internet es una parte clave para mantener su experiencia financiera en línea y su información segura. Con cada nueva versión, los navegadores son más seguros. Independientemente del navegador que utilice, asegúrese de tener instalada la última versión.

Navegadores de sistemas operativos de Microsoft:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome

Navegadores de los sistemas operativos de Apple:

• Mozilla Firefox
• Safari
• Google Chrome

Si le preocupa que pueda ser víctima de un robo de identidad, el primer paso es ponerse en contacto con sus instituciones financieras inmediatamente. Como miembro de TTCU, póngase en contacto con el departamento de Relaciones con los Miembros para darles los detalles lo antes posible.

Si desea cerrar su tarjeta fuera del horario de oficina, llame a Relaciones con los Miembros y seleccione la opción del menú de llamadas correspondiente. Se le remitirá a la asistencia para tarjetas 24 horas al día, 7 días a la semana. Si su tarjeta se cerró, póngase en contacto con TTCU durante el horario comercial para pedir una tarjeta de reemplazo.

A continuación, póngase en contacto con una de las tres principales agencias de crédito para que coloquen una alerta de fraude en su expediente. Esto ayudará a evitar que los ladrones abran una nueva cuenta a su nombre.

Información de contacto de la división de fraude de la oficina de crédito:

• Equifax: 800-262-7438, P.O. Box 740041, Atlanta, GA 30374
• TransUnion: 800-680-7289, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92634
• Experian: 888-397-3742, P.O. Box 1017, Allen, TX 75013

Por último, presente una denuncia por robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a su departamento de policía local. Puede ponerse en contacto con la FTC llamando al 877-IDTHEFT o en línea.

• Cambia el nombre y la contraseña por defecto de tu router WIFI
• Mantenga sus dispositivos actualizados
• Utilice un cortafuegos y un software antivirus
• Realiza frecuentemente copias de seguridad de los discos duros externos o del almacenamiento en la nube
• Configurar el control parental para bloquear el contenido para adultos o malicioso

• Utilice una contraseña única y diferente para cada sitio web
• Considere la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para almacenarlas y recordarlas
• Cuanto más larga sea la contraseña, más segura será

He aquí algunas formas de estar seguro mientras se utilizan las redes sociales.

• Nunca aceptes solicitudes de amistad o conexiones de desconocidos
• Utilizar una autenticación multifactorial
• No comparta sus datos personales