Nombre: Chris y Sarah H.
Sucursal de origen: Claremore
Miembro desde: 2011
Una experiencia decepcionante en otra institución financiera llevó a Chris a TTCU. Cuando su cuenta corriente se vio comprometida, su entidad financiera cerró la cuenta. Sin embargo, por desgracia, ya no ofrecían cuentas corrientes gratuitas, sino que le cambiaron a una cuenta de pago.
"No fue culpa suya, pero (la otra entidad financiera) empeoró mucho las cosas", afirma Chris.
Chris tenía una cuenta en TTCU desde su infancia, y la abrió cuando consiguió su primer trabajo archivando documentos en un bufete de abogados. Tras su decepcionante experiencia con su anterior banco, acudió a una sucursal de TTCU en busca de ayuda. El personal le ayudó a abrir una cuenta corriente gratuita y Chris decidió trasladar todas sus cuentas a TTCU.
"Definitivamente sentí que (TTCU) me trataba como una persona, no sólo como un número", dijo Chris. "Con TTCU, soy un miembro, no un cliente, y eso marca la diferencia".
Cuando Chris y Sarah quisieron refinanciar su casa, recurrir a TTCU fue algo obvio.
"¿Por qué no me iba a ir con el sitio que me lo había puesto todo súper fácil?". dijo Chris.
Han estado encantados de seguir colaborando con TTCU a lo largo de los años.