Pagos hipotecarios

Estamos actualizando nuestro sistema de gestión de pagos hipotecarios para aumentar las opciones de los miembros a la hora de realizar los pagos. Queremos asegurarle que estamos trabajando duro para minimizar el impacto para usted y todos nuestros miembros que nos confían sus préstamos hipotecarios.

Para completar la actualización, habrá un breve periodo de tiempo en el que el sistema no estará disponible para usted. Del 28 al 29 de marzo, no podrá ver su hipoteca ni realizar el pago de la misma a través de la banca electrónica. Sin embargo, cualquier pago que haya programado se procesará como de costumbre después de que la actualización se haya completado. Ninguno de sus otros servicios de TTCU se verá afectado. 

Pago automático dentro de la banca en línea:

Si su pago está programado para los días 28 y 29 de marzo, se retendrá hasta que finalice el cambio de sistema. Para los pagos automáticos, no es necesario que hagas nada diferente.

Pago único programado en la banca en línea:

Si programó un pago en línea antes del 28 de marzo, su pago se contabilizará una vez finalizada la actualización del sistema. 

ACH desde otra entidad financiera:

Si su pago ACH está programado para los días 28 y 29 de marzo, su pago se contabilizará una vez finalizada la actualización del sistema. No es necesario que haga nada. Sin embargo, tenga en cuenta que su pago puede salir de su cuenta en su otra institución financiera unos días más tarde de lo normal. 

En nuestras sucursales:

Durante el periodo de inactividad del sistema los días 28 y 29 de marzo, no podrá realizar el pago de su hipoteca en nuestras sucursales. No obstante, estaremos encantados de ayudarle antes o después de esas fechas.